换个地址买保险,将来会被拒赔么?
admin
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顾问小伙伴最近对我们说,
我想买xxx保险,但是不在投保地区,我直接填一个符合要求的临时地址,行不行?
这其实主要为了满足监管的要求,在2015年修订的《保险公司管理规定》中有这样的描述:
保险公司不能跑到自己没有分支机构的地方主动销售保险产品,因为监管机构担心保险公司的跨区服务能力跟不上,万一起了纠纷,太麻烦。
但在互联网普及的今天,这规定就有点尴尬了,而且各大保险公司的线上理赔服务越来越完善,异地投保实际上不受影响的。
所以这套管理办法在后半段对互联网、电话等形式的跨区营销,给予了一种灵活的解释,需要大家自己好好领会精神。
而且,之前银保监会属下的官方公众号里也引用文章做了次非正式说明——
不准跨区经营只是对保险公司的限制,消费者如果愿意,是可以自主选择产品的。
所以大家主动跨省投保,并不存在任何法律法规上的限制。
例如购买华贵人寿的大麦定寿,我们在整个投保过程中,不会遇到任何地区限制的问题。
本产品由华贵人寿保险股份有限公司承保,目前该公司在贵州设有营业机构。本产品的销售区域为全国。在贵州省外地区投保,可能存在服务不到位、时效差等问题,请您知晓并确认。如需办理保全、理赔等业务,销售平台可以协助您办理。
你看,我已经向投保人提醒了,但是大家还愿意买,我可没故意去跨区销售哦。
还有一些保险公司操作更严格,监管还没说可以主动跨省销售,那我的投保页面上,依然只会列出有限几个省份的可投保地区。
与社保不同,国内商业保险的理赔范围都是全国,也就是我们今天在北京买保险,将来在上海出了事故,不管当地有没有分支公司,保险公司都要正常理赔。
因为我们换个城市工作、生活,是再正常不过的事情,总不能因为在北京买了保险,一辈子都不能离开北京城了……
所以我们的投保地址与未来的理赔,并没有什么因果关系。
为了满足投保条件,我现在随便填了一个地址,
这算不如实告知么?将来保险公司会不会因此找麻烦啊?
唔,我认真搜罗了很久,真没遇到因为异地投保导致的纠纷事件。
而且跨省投保,并不是互联网时代才有的现象。多年前,线下投保就有人这么操作了,换个省份就能买更便宜更优秀的保险,想拦都拦不住。
我后来在裁判文书网找到一个几年前的奇葩案例,可以给大家讲讲,涉及异地投保,但并非保险公司找麻烦——
有位妈妈跨省给孩子买了一份寿险,她的居住地、工作地和户口所在地均不在这款保险的可投保地区中。
一年后孩子因为心脏病离世,保险公司认为孩子患有“先天性心脏病”未如实告知,决定拒赔。
这位妈妈不服就和保险公司打起了官司,起
诉理由中就用到了异地投保,说保险公司涉嫌违规销售
,误导用户。
投保人有权自由选择承保的保险公司和投保地区,投保人的户籍不能作为认定跨区展业的原因。
保险公司和投保人在跨省投保这件事上都没有过错,完全可以不用讨论,建议这位妈妈换个理由重新起诉……
最终,由于保险公司无法提交孩子患有“先天性心脏病”的证据,被法院判决需要赔钱。
如果拿异地投保作为拒赔的理由,法院也是不会支持的。保险公司也完全没有拿这个说事的想法……
打保险公司客服电话修改,自己去官网修改,甚至现在保险公司的微信公众号都能提供自助服务了,
要提醒下,有一些保险公司的客服比较严谨,也会吓到一些同学。
例如瑞泰人寿,遇到好几位同学反馈,保险公司的回访电话会问:你的地址是不是xxxxx?
有同学会立刻回答:不不不,我当时随便瞎填的,现在能不能改地址啊?
这回访电话可是全程录音哦,于是
客服会非常严肃的主动提醒你,
咱们就还是换一家在自己城市有分支机构的保险公司吧。
另外,还有一些在投保须知中明确限制不接受特殊地区投保的产品,或者一些寿险对不同城市设定了不同标准的保额上险,甚至还有不同的定价标准。
例如昨天介绍到的弘康爱无忧,它就明确说河南很多城市不能投保,
如果你还是随便填地址,那将来可能真的是会有纠纷了。
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