银行卡被冻结怎么解除(本人的解冻全过程记录)

故事背景：我有一张银行卡，前几天转钱进去用了两天，到第三天发现被冻结了，然后问了下朋友啥情况，了解到大概是因为太久没用被冻结了，所以今天就去银行营业厅解冻去了。

冻结原因：超过半年没使用，且没有余额在账户里，所以会被当作异常冻结。

解决方法：去银行营业厅解冻。

所需资料：

1，被冻银行卡

2，本人身份证

3，本人实名手机号

解冻流程：

1，找大堂经理说明情况，就说要解冻银行卡，然后他会帮你排号并且给你一张表格让你填，填的就是普通的个人信息，最主要的是要下载一个你手机号对应运营商的APP，比如我是联通的就下了一个中国联通，然后登录上去后大堂经理会帮你操作，最后让你截图，去打印那张截图出来就去排队等叫号。

2，轮到你后就把你的：排号单、表格、截图、身份证和银行卡给工作人员，并且说明你的情况，就说解冻银行卡，然后他就会帮你操作了。

正常的到这里就结束了，但因为我是异地冻结的，所以麻烦一点，异地冻结的可以接着往下看，

3，打电话给你的开户行，说明你的情况，就说我的卡被冻结了，但是我现在异地的营业厅，需要你这边发文件过来让我证明，然后他会问你什么支行，你就说你现在所在的支行名字给他。

4，等你这边支行收到邮件后，工作人员会给一份文件你签名（文件照片我会放在最后面，签完文件之后，配合工作人员完成剩余操作，最后他会帮你把资料发给你银行卡所在支行。

5，过十分钟左右，打电话给你银行卡所在支行，问他们资料可以了没有，如果他们收到了，一般十分钟内就可以解冻了。

正常的到这里也可以结束了，但 但是，我所在支行的系统版本较低，接收不了新版系统发过去的文件，所以如果是系统版本不一致导致的文件无法接收，可以继续往下看。。（建议可以提前问一下所在支行的银行系统版本是新版还是旧版）

6，回到刚的银行营业厅，找到刚刚帮你对接的工作人员，问他文件发过去了吗，发过去了的话，就问他是新版系统还是旧版系统发的，如果是新版系统就让他用旧版系统再发一次，然后再重复第 5 步操作就可以了。

最后发生了个趣事，我看小哥的服务态度很好，想给他个好评，然后他说这次服务时间太长，超时了，所以给不了。