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银行卡被冻结怎么解除(本人的解冻全过程记录)

admin 7 0
故事背景:我有一张银行卡,前几天转钱进去用了两天,到第三天发现被冻结了,然后问了下朋友啥情况,了解到大概是因为太久没用被冻结了,所以今天就去银行营业厅解冻去了。

冻结原因:超过半年没使用,且没有余额在账户里,所以会被当作异常冻结。

解决方法:去银行营业厅解冻。

所需资料:
1,被冻银行卡
2,本人身份证
3,本人实名手机号

解冻流程:
1,找大堂经理说明情况,就说要解冻银行卡,然后他会帮你排号并且给你一张表格让你填,填的就是普通的个人信息,最主要的是要下载一个你手机号对应运营商的APP,比如我是联通的就下了一个中国联通,然后登录上去后大堂经理会帮你操作,最后让你截图,去打印那张截图出来就去排队等叫号。

2,轮到你后就把你的:排号单、表格、截图、身份证和银行卡给工作人员,并且说明你的情况,就说解冻银行卡,然后他就会帮你操作了。

正常的到这里就结束了,但因为我是异地冻结的,所以麻烦一点,异地冻结的可以接着往下看,

3,打电话给你的开户行,说明你的情况,就说我的卡被冻结了,但是我现在异地的营业厅,需要你这边发文件过来让我证明,然后他会问你什么支行,你就说你现在所在的支行名字给他。

4,等你这边支行收到邮件后,工作人员会给一份文件你签名(文件照片我会放在最后面,签完文件之后,配合工作人员完成剩余操作,最后他会帮你把资料发给你银行卡所在支行。

5,过十分钟左右,打电话给你银行卡所在支行,问他们资料可以了没有,如果他们收到了,一般十分钟内就可以解冻了。

正常的到这里也可以结束了,但 但是,我所在支行的系统版本较低,接收不了新版系统发过去的文件,所以如果是系统版本不一致导致的文件无法接收,可以继续往下看。。(建议可以提前问一下所在支行的银行系统版本是新版还是旧版)

6,回到刚的银行营业厅,找到刚刚帮你对接的工作人员,问他文件发过去了吗,发过去了的话,就问他是新版系统还是旧版系统发的,如果是新版系统就让他用旧版系统再发一次,然后再重复第 5 步操作就可以了。

最后发生了个趣事,我看小哥的服务态度很好,想给他个好评,然后他说这次服务时间太长,超时了,所以给不了。

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